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黃金周內地客疫前六成 旅監跟進導遊介紹景點失實

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【明報專訊】本港疫後復常首個五一黃金周前天結束,4月29日至5月3日內地5天長假期間,本港共錄得約62.5萬內地旅客入境人次,為疫情前2019年同期的62.7%。本報日前報道,記者以旅客身分參加內地「港澳兩日遊」,有導遊對景點描述與事實不符。旅遊業監管局行政總裁方安妮昨表示非常關注導遊質素,「見到啲咁嘅嘢係好唔開心」,會與相關旅行社接觸跟進。

據入境處數字,今年內地勞動節5天長假期間共約62.5萬內地客入境人次,日均約12.5萬人次(見圖)。與疫情前相比,今年五一黃金周總內地訪港人次較2019年減少37.2萬,即減37.3%。今年五一黃金周內地有5天假,2019年則只有4天,若以日均計算,今年訪港內地客平均每日減少12.4萬人次,即減近半。

業界:通關兩月成績好 料暑假家庭客增

旅遊促進會總幹事崔定邦向本報稱,本港與內地通關只恢復約兩個多月,部分內地人未辦妥赴港簽證,航班運力亦未恢復,仍有約60多萬內地客來港「成績是好」。他預期內地旅客下次來港高峰將是暑假及國慶假期,料暑假將有更多家庭客訪港。

導遊工會:昔多接購物團 對港歷史欠了解

方安妮昨於港台節目《千禧年代》總結五一黃金周,稱局方在全港多處景點有派員觀察,秩序暢順,沒收到投訴。本報周二(2日)報道有內地團導遊描述景點時不符事實,例如聲稱「毛主席規定不能封建迷信」,因此黃大仙祠由廣東移到香港。方安妮稱,「如果我們旅遊業前線人員講一啲『唔得專業』,水準唔高嘅嘢呢,其實係好令人失望」,會向涉事導遊了解他當時的言辭。另外,上述內地團在免稅店停留一個半小時,較列明的60分鐘長。方說暫未收到相關投訴,不過會跟進。

香港專業導遊總工會主席余莉華在同一節目表示有留意到報道,「聽到、睇到都好唔開心」,解釋部分人以往接待購物團為主,對香港歷史文化了解不深,近年業界已有針對新設景點培訓從業員。崔定邦表示事件「頗不理想」,相信在自由市場下「旅行社做得差、導遊做得差,口碑會唔好」,導遊質素需由旅行社把關。