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台星宇航空客機延誤 302客滯成田地鋪過夜

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【明報專訊】由於調動出現問題,台灣星宇航空一架原定上周六(6日)從東京飛往台北的客機,無法如期起飛,302名乘客在成田機場「打地鋪」過夜。

董事長赴日致歉 全額退款

據中央社報道,涉事航班JX803原定日本時間上周六下午起飛,但因行政程序太長、機組超時工作、成田機場宵禁等因素,機上302名旅客最終只能在成田機場過夜,星宇航空董事長張國煒昨日赴日致歉,並承諾為全體旅客辦理全額退費。

星宇解釋,同日飛往成田機場航班JX800,降落時因側風太大無法成功,直到日本時間晚間7時52分才降落成田機場。原本JX800降落成田後,將改為JX801返台,但由於天氣因素等,JX801取消,原訂旅客將安排搭乘JX803返台,但後續行政程序太長等原因,機組超時工作必須緊急更換機組人員,加上到了機場宵禁時間,旅客只能重返候機室,因此發放睡袋讓旅客過夜。

星宇航空昨清晨調度一架班機到東京接載旅客。乘客陳先生表示非常失望,星宇未告知乘客是什麼問題,「以後不會再搭」。台民航局稱,翌日會與星宇航空高層會面,若有違法就會開罰。