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經濟

蘋果高息儲蓄帳戶被投訴難轉帳

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【明報專訊】《華爾街日報》報道,蘋果公司(美:AAPL)與高盛(美:GS)今年4月在美國合作推出的高息儲蓄帳戶,被部分客戶投訴很難把存款轉帳。目前高盛代蘋果持有這些存款。部分客戶表示,轉帳後存款似乎從帳戶消失,既未出現於蘋果帳戶,也沒有出現於他們試圖轉入的帳戶。

住在美國亞特蘭大郊外的Nathan Thacker表示,自5月15日以來一直試圖從自己的蘋果儲蓄帳戶將1700美元轉到摩通。他說每次致電高盛客服,都被告知要再等幾天。直至《華爾街日報》就存戶的轉帳問題向高盛查詢後,這筆錢終於在周四(1日)轉入Thacker的摩通帳戶。

高盛表示,不能對具體客戶置評,但強調非常重視保護客戶存款的義務。據反洗錢領域人士指出,像蘋果這種全新帳戶,佔總餘額比例較大的轉帳,可能會引發反洗錢警報或其他安全關切,需進行額外評估。蘋果的高息儲蓄帳戶,年利率達4.15厘。

蘋果擬加強中國等零售網絡

此外,彭博社引述知情人士稱,蘋果計劃加強中國及其他亞洲地區的零售網絡,同時全面改革歐美現有門店。消息指直至2027年,蘋果將在亞太區開設15間新店,並在歐洲和中東開設5間,而美國和加拿大也會開設4間。據稱,蘋果還打算在歐亞和北美翻新或搬遷部分門店,預計未來4年,新開、搬遷或翻新的門店數目將達53間,目標是在增長市場打造蘋果品牌,並提升顧客體驗。

(綜合報道)

[國際金融]