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港聞

灣區手記:意外的一天 /文:尚東美

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【明報專訊】來廣州兩年,終於親自遇上交通意外。這天剛坐上滴滴,車行了不夠3分鐘,上天橋時被旁邊一輛打算切線卻又沒注意路况的私家車撞到了,幸好車速不高,只是倒後鏡斷了,車身有刮痕。滴滴司機和對方商討處理事宜,兩架車就停在天橋上,筆者則只能在車內默默等待。

等了十多分鐘,本以為滴滴司機會安排另一架車來接,結果是他開車將筆者載下天橋,再另行叫車。令筆者意外的是,下車後竟收到了付款通知,除了起步價,還按時間收費,結果這程車資是原本行程所需費用的三分之二,但筆者卻還在上車地點僅一街之遙,而且不單要重新叫車等車,再付費用,時間也浪費了,原本不用半小時的行程,最後花了約一小時。

福無重至,回程時因要途經另一地方拿東西,叫車時特別標明了有需要中途停車的地點。原本行程也很順暢,只不過到了中途點取東西後,司機十分無奈地說,不小心按錯按鈕,把訂單結束了。語畢,筆者就收到了付款通知。

「你能不能重新下訂單?」「不可能啊,不一定會分派給你。」無奈之下,司機致電平台尋求解決方法,擾攘了一會,最後平台給了兩個方案:一是筆者重新叫車,二是司機按原本行程載回去,再酌量給餘下車資。兩趟行程要叫4次車,筆者當然接受不了,肯定選第二個方案,但這樣折騰,又花多了半小時。

幾經波折,原本1小時就可以來回的行程,前後花了兩個多小時才回到駐站。筆者雖不迷信,但也不得不說這一天真的是不宜滴滴。但回心一想,如果港人北上打車,遇到類似情况又該如何是好?看來上天是給筆者暗示題目。

文:尚東美