淘寶天貓啟動「雙11」 港包郵門檻降至99元人幣

【明報專訊】阿里巴巴（9988）旗下淘寶天貓昨日起啟動雙11全球狂歡季，5個市場包括港澳台新馬，將推出跨境服務新品牌「淘寶PLUS」，投入數億元人民幣提供升級服務，包括降低滿額包郵門檻、更多本地退服務選擇及專屬客戶服務等。

港用戶以PayMe付款滿300元減30元

今年雙11優惠包括天貓商品購物滿300元人民幣可減50元人民幣、淘寶商品購物滿200元人民幣減30元人民幣，不設上限；而香港的用戶在雙11期間以PayMe付款滿300元可減30元。

淘寶PLUS包郵服務將增加大量商品種類，較原先品類增加逾50%；香港包郵門檻由199元人民幣降至99元人民幣，本地退貨已支持免費上門取件，亦可選擇退貨至部分自提點。

天貓淘寶海外事業部總經理葉劍秋表示，淘寶PLUS將一直免費提供服務，不會額外收費。現時包郵服務已覆蓋數千萬件商品，商品未有因為包郵而加價，海外與內地的商品價錢一致，滿額包郵商品中大部分亦適用於本地退服務。他又稱，雙11一直是商品最低價體現，銷售額增長並非主要目標，平台將會不斷提升服務，為消費者帶來更好體驗。