警金鐘站設自助服務機讓市民報失　與港鐵合作尋失物 (12:50)

警方上月起在港鐵金鐘站增設「自助服務機」， 屬警方首次將相關設施設置在公眾地方。港鐵與警方合作提供「一站式報失服務」，即在港鐵內遺失財物的個案，獲報案人同意後會上傳至港鐵平台，分別由警署及港鐵人員協助配對失物案件資料、拾獲財物及安排認領手續。截至上月已有38宗涉港鐵內遺失財物個案上傳至港鐵平台，成功協助有5宗個案的報案人尋回失物。

警務處長蕭澤頤、行動處長陳東、署理監管處長關翠貞，及港鐵車務及創新總監李家潤等今（5日）早出席在港鐵金鐘站的啟動儀式。警方至今有13部「自助服務機」，由7月至9日期間處理逾1.5萬宗報失個案，佔警署報案室相關案件逾七成。警方稱首度與港鐵合作，由於金鐘站屬全港最繁忙交通樞紐之一，有四條主要幹線轉乘站，並接連多個旅遊景點，相信能便利市民和旅客。

警方透露，「一站式報失服務」上月6日啟用首日，有一名內地旅客乘搭屯馬線時遺失財物，當晚與朋友晚飯時，到旺角警署使用自助服務機報失，其後相關服務成功為該名旅客尋回在港鐵內遺失的手袋、證件和電話。蕭澤頤透露，正考慮將自助服務機擴展至其他人流多的地點，包括其他港鐵車站、邊境管制站及大型購物商場等。