申訴專員公署將主動調查辦理身後事的相關公共服務 (11:16)

申訴專員公署宣布展開主動調查，審研政府提供與辦理身後事相關的公共服務，包括死亡登記、殮房服務及殯葬安排等，以及相關資訊發布工作是否得宜，現階段調查對象包括衛生署、食環署、醫管局及入境處。

公署新聞稿指出，2022年初，2019冠狀病毒病肆虐香港，不少人染疫離世，令公眾殮房及公營醫院殮房的運作面臨超負荷的壓力，火葬服務的需求亦一度十分迫切，為承受喪親之痛的市民在辦理離世者身後事時增添煩惱。

申訴專員趙慧賢表示，本港人口持續高齡化，市民為離世親友辦理身後事的公共服務需求將會上升，並會有愈來愈多市民希望主動為自己及親屬籌劃日後離世的殯葬安排。趙又說，本港經歷新冠疫情後，提供與市民身後事相關之公共服務的政府部門及公營機構，就如何應對突然急增的服務需求汲取了一定經驗，若各部門或機構能夠統整有關經驗，進一步完善服務及資訊發放，將可為離世者家屬提供更適切和及時的服務及支援。