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陳帆川:為何愈多人看的內容愈不值錢?

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【明報文章】不少跳槽至Netflix的科技人才,都由原本的經理級,降至員工級的individual contributor(獨立貢獻者),由管人去做,變成自己落手編碼,為何如此奇怪?原來這是該公司的獨特企業文化——要求每名員工成為自己的經理。

這個有趣的資訊,來自一個名叫「The Data Scientist Show」(數據科學家節目)的播客,主持人每集請一名數據從業員作嘉賓,分享行情、技術和科企文化,讓聽眾了解美國頂尖科技公司人員的處事方式和技術知識,比起閱讀任何科技媒體的文章得着更大。

該節目屬於自媒體,由在亞馬遜當過數據科學家的Daliana Liu在家裏錄製。由於她本身是資深數據人員,因此提問和對答起來,比起任何科技版記者更游刃有餘,能做技術對答。

這突顯主流傳媒的弱點——主流傳媒的讀者是大眾,內容要合家歡,深入內容不是深挖專業知識,而是追求公眾利益。例如講到數據,深挖的方法就是調查大公司利用數據所衍生的私隱問題,或者科企裁員行動。要看專業一點,就要看「The Information」、「The Verge」等科技新聞網,但文章很多時候講的都是行業趨勢,談不上實用價值。

「資訊倒金字塔」

若要再看專門一點,社交媒體上有數之不盡的「網紅」,拍片製圖教你如何入行、分析行情等。這些網紅本身就是科技人員,不是外行人談內行人,但由於社交媒體用戶耐性有限,故內容不能做太長,也不能做太深,導致內容專門但淺薄。

播客即是電台節目,長達一個小時並不過分,聽眾可以一邊聽一邊做其他事。寬鬆的空間容許內容挖得更深,因此更實用,例如了解美國近期最火熱的新興數據工種、年輕數據分析師如何在一年內跳槽兩次令人工翻倍,甚至大公司如何選擇不同的預測模型去分析趨勢。

如果這還不夠,要看更深,方法就是上堂讀書和看論文。這種選擇資訊的流程,儼然一個「資訊倒金字塔」——塔頂的受眾最廣,亦即主流傳媒的報道;隨之而下的是愈來愈專業的內容。每下一層,受眾人數愈少,但對每名受眾所帶來的個人價值也愈高,因此他們愈捨得付錢。

主流傳媒在倒金字塔頂,影響力最大;惟對每一名受眾來說,也是最不值錢的資訊。這解釋了為何很多人願意課金數以萬元計,去上千奇百怪的課程,都不願意每月付一百幾十元去看新聞。

作者是新聞工作者、文化評論人

(本網發表的時事文章若提出批評,旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點,目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點,循合法途徑予以改善,絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意)

[陳帆川]

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