海底撈飲品現藥丸 市監局調查

【明報專訊】據內媒報道，廣州一位陳先生通過廣東民聲熱線投訴，5月與小孩在海底撈（6862）廣州琶洲萬勝圍店就餐時，孩子在一杯柑桔檸檬飲料中發現疑似藥丸的白色異物（圖），而檢測後發現該異物中含有乙醯氨基酚成分。

陳先生表示當時找職員理論，職員表示要將異物取走檢測，但當陳先生要求拍照時卻遭拒絕，遂報警求助。通過警方調查監控後發現，當時有另一位顧客在杯中丟入白色藥丸，及後將未喝完的飲品放在桌上，店員卻將這杯飲品拿給了陳先生的小孩，因此為「二手飲品」。

海底撈總部相關負責人於6月5日回應稱，該異物是感冒藥，涉事服務員的操作嚴重違反服務流程規範，已根據流程嚴肅處理，相關負責人致歉。廣州珠海區市場監管局工作人員表示，當局兩名執法人員於5月13日根據舉報線索，已對涉事門店立案調查。海底撈昨收報17.68元，跌1.12%，成交1.71億元。