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「AI情人」提供「樹窿」 心理衛生會提醒勿過度依賴免礙正常社交 (18:19)
人工智能（AI）語音聊天機器人發展成熟，對答猶如真人，令人類愈趨依賴AI，甚至有「AI情人」的出現【相關報道：內地「人機戀」湧現 「AI男友」甜言蜜語】。香港心理衛生會總幹事程志剛接受明報電子平台組訪問時表示，AI語音聊天機器人為人類提供真實世界缺乏的情感支持，令用家不知不覺依賴屢屢附和的AI機器人，提醒用家應適當使用科技，以免過度投入與AI對話，影響正常社交生活。
程志剛表示，心理輔導行業會使用AI語音聊天機器人輔導病人，省卻人與人建立信任的過程和時間，同時為患者提供人性化、可信及安全的「樹窿」安心抒發情緒。因此有社交焦慮的人可透過與AI對話，訓練社交技巧。
不過，程志剛指出，AI向人類提供所需的溫度和關懷，填補現實社交關係的缺陷，例如不斷鼓勵和了解自己，同時不會有責罵聲音，因而出現依賴AI的情況，甚至令用家將其視作理想情人，最終只會導致用家泥足深陷，嚴重或致不能自拔，令用家不再願意面對真實世界。
程志剛提醒，AI始終不能提供如現實世界的感情，並非真正伴侶，例如不能陪用家求診，或不能一同變老，呼籲用家在使用AI聊天機械人時，不要忽略現實社交，宜保持與人類的情感交流。
