特區政府表示，高度關注微軟系統出現大規模技術故障，已指派政務司副司長卓永興負責監察有關情況。卓永興已要求各政府部門密切監察其負責範疇的動態，隨時準備作出應變，有任何情況要即時匯報，卓亦會按情況作出指示。
特區政府表示，政府系統現時運作正常，未有收到部門有關其系統（包括轄下的關鍵基礎設施）的事故報告。至於個別航空公司由於微軟系統出現故障而令其系統受到影響，香港國際機場已即時啓動緊急應變機制，以期將事件對旅客的影響減至最低。政府資訊科技總監辦公室（資科辦）已經聯繫微軟公司，並敦促其盡快向公眾發布解決方案，並為受影響用戶提供支援。
