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機管局推出手機行李託運服務 人面識別核對身分 (16:06)
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香港機場管理局推出手機特快行李託運服務,乘客只需使用航空公司手機應用程式即可完成登記,然後到特快櫃檯辦理寄存行李手續。其中國泰航空明起(8月1日)推出有關服務,香港航空則料今年年底推出,至於香港快運去年底已在使用相關服務。
機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏指,以往乘客在寄艙行李整個過程需花費約3分鐘,透過手機特快行李託運服務則可縮短至1分鐘。他希望未來可擴展有關服務至更多本港及外地航空公司,以助旅客縮短處理行李寄艙的時間,以及幫助航空公司減省人手。
乘客到達機場前,可登入航空公司的應用程式,並利用手機的NFC功能(近距離無線通訊技術)掃描旅遊證件,包括港澳居民來往內地通行證、內地居民往來港澳通行證及電子護照,以登記服務。乘客之後到相應航空公司行段的特快行李託運櫃檯,利用人面識別核對身分,當確認身份後,系統會自動打印寄艙行李標籤,乘客只需要將標籤掛上行李,並掃描二維碼,再以航空公司應用程式掃描旅行證件及行李標籤條碼,即可完成登記。歐陽顯宏解釋,最後掃描證件的程序旨在確認旅客有攜帶證件登機。
機管局提醒,手機特快行李托運服務只適用於11歲或以上、前往免簽證目的地之乘客,而2019年5月14日或之前簽發的香港特區護照亦不適用於該服務。
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