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綜援婦求醫3認可牙診遭拒 2無解釋 第三間始告知需看專科 社工：冰山一角
【明報專訊】政府口腔健康及牙科護理工作小組上周發表總結報告，目標加強預防，期望市民保存牙齒。綜援受助人可獲社署牙科治療費用津貼，67歲周婆婆4年前起受牙痛困擾，先後向3間社署認可牙科診所求醫，首兩間卻在無解釋下拒絕報價和治療，甚至有牙醫要求「過主」。後來她才知要專科治療，一般牙科診所不懂重杜牙根，幾經波折下轉介至菲臘牙科醫院，由社福機構資助約1.6萬元治療。
協助個案的社工稱婆婆情况冰山一角，質疑上述情况有違保存牙齒政策方針，建議社署檢視制度（見另稿）。
社署：倘牙患複雜難索估價 可找署方職員
社署回覆本報稱，如個別受助人有特別困難，例如因牙患複雜以致無法索取估價，可與社署職員溝通，署方會因應個案實際情况諮詢衛生署，以提供專業意見及適切協助。
醫衛局：弱勢牙科服務已滿足絕大部分需要
醫衛局稱，綜援牙科治療津貼由社署執行，該局無有關個案詳情，不便評論。該局稱絕大部分牙患可由非專科牙醫處理，為弱勢社群提供的牙科服務已能滿足絕大部分需要；如有特別嚴重口腔病患，可由牙醫轉介醫院口腔頜面外科專科跟進。該局稱將推出社區牙科支援計劃，目的為弱勢社群預防和及早處理牙患，減少牙患及惡化。
獨居深水埗公屋的周婆婆，20年前為右下兩顆臼齒杜牙根，新冠疫情初期兩顆牙再次敏感不適，進食冷熱食物均疼痛難當，只好以左顎慢慢咀嚼，刷牙時更「痛到痹」，惟當時憂慮疫情而無求醫，去年初疫情放緩才決定求診。
終轉介菲臘「私家」收費治療 社協助籌資
社署為綜援受助人提供牙科治療費用津貼，涵蓋脫牙、洗牙、鑲補、假牙、牙冠、牙橋、牙柱、牙樁及杜牙根，受助人向社署認可牙科診所檢查及索取估價後，可受資助由本港任何註冊牙醫治療。周婆婆憶述，去年初起先後向3間社署認可牙科診所要求報價均遭拒絕，首兩間「連解釋都無」，更有牙醫表示「過主」。
周婆婆今年7月在第三間診所檢查後獲告知該兩顆牙需再杜牙根，由於重杜牙根屬專科治療，一般診所不敢報價，遂將她轉介至菲臘牙科醫院。她在該院檢查後，因不符教學用途要以私家收費治療，最終在社區組織協會籌集資金後，9月花約1.6萬元治療，現已治癒。
嘆每次申報價皆須從頭再來 盼專科納資助
周婆婆說，申請報價極不容易，「姑娘（社署社工）電話好難打，留言又未必覆」，從社工取得報價書後再約診所估價，每當診所拒估價，她要再向社工申請報價書，每次過程以月計。她說第三間診所牙醫曾勸她剝牙，但她有感「好地地一隻牙就這樣剝了」未必是好事，故無答應。
她慶幸獲社協幫助，否則最少要儲蓄一兩年才能支付過萬元，期望綜援牙科資助可涵蓋專科，幫助其他有需要基層。她對不斷被牙科診所拒絕感無奈，「叫我『過主』都起碼有原因」，例如建議她尋求專科治療，「起碼我有目標搜尋」，而非不斷反覆重試估價。
