內地近日發生一宗病人須親臨銀行櫃枱取款事件【相關新聞】，不幸的是，湖南株洲該名病重長者在銀行辦理業務期間離世，引發輿論廣泛關注。死者家屬今日（16日）表示，銀行方面將負責老人的喪葬費用，以慰問金的形式向家屬支付10萬元，雙方達成和解。
涉事的62歲彭女士因糖尿病併發症偏癱十多年，家屬需支取老人名下的5萬元定期存款治病，但因其女兒三次入錯密碼，銀行要求戶口持有人親身到來辦理業務。前日（14日），彭女士坐輪椅、插着氧氣管到銀行，在一個半小時後不幸死亡。事件在網上引發質疑，網民與死者家人俱認為銀行處理僵化。銀行方面則稱，彭的女兒並未和銀行工作人員說明彭女士的身體情況。（大河報）
