澳門雅辰酒店溫誠睿：韓國客增長強 成第三大客群

【明報專訊】信德集團（0242）旗下雅辰酒店集團澳門及橫琴區域副總裁兼澳門雅辰酒店總經理溫誠睿（Rutger Verschuren）在專訪中表示，目前澳門雅辰酒店客房平均入住率約90%，與新冠疫情前相若，惟賺錢能力仍未重返疫情前，指該酒店一直積極開拓新客源以提升業績，例如近月來自韓國旅客增長強勁，佔酒店客房租戶約15%，晉身內地及香港以外第三大客戶群。

澳門統計暨普查局資料顯示，今年首五個月澳門酒店業場所的客房平均入住率為89.2%，與疫情爆發前的2019年首五個月的91.4%比較，屬微跌，除了因為期內酒店客房數目上升逾15%至約4.5萬間外，相信旅客消費模式改變亦是重要原因。

澳門雅辰酒店位於澳門半島友誼大馬路，與可以乘船到上環的澳門外港客運碼頭僅數分鐘車程。酒店客房數目達426間，另設度假村及水療中心，是信德集團旗下雅辰酒店集團在澳門的旗艦項目。該酒店本周二就獲得「LEED現有建築營運與維護（O+M）金級認證」舉辦頒授儀式，總經理溫誠睿就此接受專訪，分享疫情前後經營環境的變化。

與疫情前比較 房租餐飲消費跌

溫誠睿表示：「我們的生意現仍未回復到疫情前，即使客房平均入住率約90%與疫情前相若，但住客的消費力略為減少，這一方面反映於客房日租上，亦反映於酒店內餐飲的消費上，客戶對消費變得謹慎了。」

面對上述具挑戰的經營環境，溫誠睿透露，澳門雅辰酒店的應對方法之一，是更加有創意地製造價值，例如是次便成為澳門首間獲得「LEED現有建築營運與維護（O+M）金級認證」的酒店（見另稿）。

截至5月中 訪澳韓客按年升26%

另外，溫誠睿強調，澳門雅辰酒店亦積極開拓新市場，例如來自韓國旅客近月增長強勁，佔酒店客房租戶約15%，晉身內地及香港以外第三大客戶群。

今年以來澳門舉辦不少韓國流行音樂（K-pop）演唱會，大量內地、本港及韓國年輕人因此來入場觀看，由此帶來租住酒店的需求。

澳門政府臨時數據顯示，今年截至5月16日澳門已錄得近23.5萬人次韓國旅客，穩居國際客源市場首位，較去年同期上升26%，並恢復至2019年同期的65%。今年4月，韓國留宿旅客在澳門的平均逗留時間為2.2日。目前，澳門與韓國之間的航班運力穩步提升，往返航班每周約35班，有利兩地旅遊業交流，拓展商機。

本地人亦屬重要客群

溫誠睿續說，由於疫情期間流行的居家度假（staycation）至今仍方興未艾，因此當地人現亦是澳門雅辰酒店另一重要的客戶群：「我們在澳門已有40年歷史，不少澳門人均曾在此留下美好回憶，因此他們往往會來慶祝生日、紀念日或度假，而且這裏亦有大型度假村及水療中心。」

澳門雅辰酒店目前不設賭場，被問及與位於路氹賭場及酒店綜合體的競爭，溫誠睿認為，彼此的客群不同：「我覺得最重要是旅客希望體驗什麼，假如旅客希望看到真正有傳統特色的澳門，便應留在我們酒店位處的澳門半島，這裏有很多殖民地期間的葡萄牙建築及博物館，邊走邊看、飲食、購物會很有趣；假如旅客有興趣於室內賭博、飲食及購物，路氹可能會較適合。」

除了致力開源外，溫誠睿透露，澳門雅辰酒店現亦致力節省成本，目標是提升業績。

明報記者 葉創成

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