即時港聞
的士車隊叫車不順 大黃蜂車隊:叫車量過大系統無法負荷 Amigo:料情况會逐漸改善 (12:09)

4支的士車隊昨(28日)正式發牌,本報實測發現其中3支車隊叫車不順,其中大黃蜂的士車隊半小時內五度叫車不果。大黃蜂車隊負責人黃大海今(29日)表示,車隊約200輛車投入服務,惟首日營運突然大量人叫車,系統無法負荷,並指情况在預料中,相信推出中央系統後有改善。他又稱車隊無司機招募問題,惟招募租車司機時有阻滯。Amigo車隊營運經理唐子濤則表示,昨日為首日正式營運,相信情况會逐漸改善。
黃大海在新城節目《財知大道》表示,昨日經應用程式叫車的數量龐大,不過內部壓力測試時已預計到有關情况,故亦開放網頁、電話叫車功能。本報記者昨午以Android系統電話使用大黃蜂愛心車隊App,準備提交訂單時價錢一度出現90.309999999999999元。對於支付銀碼古怪、價格浮動較大,黃大海指車隊按表收費。至於「彈app」問題,他重申內部一早預料系統壓力過大時會出現問題,強調需時處理,又指政府年初亦安排八達通公司等開發中央系統,目前技術已備妥,但5支車隊運作及收費模式不同,需要統合。
目前5支車隊司機數目均不達標,黃大海指大黃蜂車隊無出現司機招募問題,但最初花費了大量時間找車、籌備充電網絡、培訓司機及裝配車輛。他稱,最大問題是招募租車司機,因司機處理個人財政方面有些阻滯。
被問到會否擔心網約車即將合法化,的士車隊會「被比下去」,黃大海相信會「愈比愈好」,又指雖然叫車方面有甩漏,但車隊不止賣服務,亦已改善車種。他又指大黃蜂車隊優勢在於長遠規劃,特別是新能源汽車轉型,以及社工支援熱線。
Amigo車隊:希望市民畀啲耐性
至於Amigo 車隊,本報記者昨實測, 10多分鐘內反覆嘗試下單,至第六次才成功,的士15分鐘後到達,前後花近半時才上到車。Amigo車隊營運經理唐子濤在商台《在晴朗的一天出發》表示,昨日為首日正式營運,「希望市民畀啲耐性,嗌唔到車嘅乘客都體諒」,相信情况會逐漸改善。他又說,車隊於試行營運階段有100輛的士,目前的士數量較當時多,認為首日營運反應良好,透露不少乘客提前預約前往機場與口岸,Amigo車隊的應用程式下載次數較試運期間倍增,而成功召車的乘客表示服務良好,車款舒適。
對於政府早前稱會籌備統一平台,唐子濤說,仍在磋商,八達通公司亦正籌備在八達通應用程式引入預約車隊的士服務。
