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4支的士車隊正式領牌 樂行車隊料月底250輛的士投入服務 大黃蜂車隊逾200的士「已落地」 (13:00)

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運輸署今(28日)宣布,4支的士車隊正式獲發牌照,為期5年,包括Big Boss Taxi車隊、Amigo車隊、大黃蜂愛心車隊及樂行車隊。其中樂行的士車隊表示,料至7月底有250輛的士投入服務,當中逾30輛為無障礙的士。大黃蜂愛心車隊則有208輛「已落地」的士,目前約200個司機已通過培訓及正使用車隊應用程式載客。

運輸署表示,已批准4支車隊的士車身設計和標記,為方便乘客識別,所有車隊的士均須於車身前後方展示車隊的士識別牌,並於前方擋風玻璃展示車隊的士證明書。署方已於機場、部分跨境口岸、高鐵香港西九龍站、部分機鐵站、啟德郵輪碼頭和香港迪士尼樂園等13個地點,設置約80個車隊的士停車處。

運輸署又指,車隊的士可就預定行程自訂車費,即在的士計程錶所示車費以外收取預約費用,或在行程開始前收取整筆車費,兩者均須預先與乘客協定;亦可視乎預約時的情况和車輛類別,調整預定行程車費。至於在街頭截乘的行程,則與一般的士一樣,須按同一現行收費表收費。

運輸署本月中已向星群的士服務有限公司營辦的星群的士車隊發出正式的士車隊牌照,為期5年。換言之,5支獲批的士車隊牌照「有條件暫准通知」的車隊均已正式投入服務。

Amigo車隊提供團體預約服務 大黃蜂承諾30分鐘回應投訴

JOIE樂行車隊表示,所有車隊的士均於車身前方及後方展示「TFL005」的士識別牌。另外,車隊今日起向每名用戶派發50元乘車優惠券,消費滿100元便可使用,有效期一個月。

Amigo表示,榮幸獲頒正式的士車隊牌照,Amigo Taxi 手機應用程式已經上架,設有WhatsApp查詢服務,乘客可更便捷地獲取即時支援與行程資訊。Amigo表示,將提供活動接送、酒店交通安排及團體預約服務,亦提供機場及口岸的接送服務。Amigo亦指,會繼續引入電動的士、加強車隊管理及司機培訓,並持續善用科技優化營運流程。

大黃蜂的士車隊則指,將透過五大方向改革的士服務,包括推出星級司機制度、AI路線優化等。車隊研發「BigBee」系統,支援電話、微信等多種預約方式,並支援12種電子支付方式。車隊又指,投訴機制承諾在30分鐘回應、72小時解決,並在常規客服以外,加入社工支援熱線;另外透過保險聯盟,司機保費將減低約三成。