熱氣球節所有門票將獲全額退款　主辦方盛事亞洲：表達誠摯歉意 (18:48)

本港首個熱氣球節「友邦香港國際熱氣球節」上周四起舉行，惟「熱氣球繫留定點飛體驗」因未獲政府批准載客，熱氣球只能現場展示。盛事亞洲公司今日傍晚於社交平台宣布將為所有熱氣球節門票提供全額退款，「以表達我們誠摯的歉意與感謝」。購票者須由9月9日起的30天內 、即最遲10月8日晚上10時前，於周一至周五上午10時至下午6時的辦公時間內，透過電郵[email protected] 或致電熱線6110 8656提交退款申請。退款金額將於10月8日後開始處理。

盛事亞洲表示，作為活動主辦單位，衷心感謝各參與者及公眾對活動的支持與關注，形容已盡最大努力，但明白在客戶體驗方面仍未能達到公眾期望。

退款安排詳情方面，凡經官方渠道，包括快達票、kkday、01空間、大麥、Trip.com購入的活動門票，均可申請全額退款；退款金額以購票時支付的實際金額為準並以港幣計算。退票者須提供姓名、購票憑證及門票交易編號、銀行帳戶資料及有效聯絡電話號碼。盛事亞洲亦指出，退款公告後，在任何惡劣天氣條件下取消的活動，將不會安排延期演出。