副刊
教女無方:緊急聯絡人

【明報專訊】蘇菲在文件寫下的緊急聯絡人是我。不過,若她在異地遇上任何危急情况,我即使趕搭通宵客機,也幫不上忙。所以我請她想想在英國可有合適人選成為她的緊急聯絡人——這人不但要熟悉蘇菲,更要可靠、冷靜、理智,最重要是願意承擔這個重大責任。蘇菲思前想後也未有人選,畢竟隨便把責任加諸任何朋友身上實在離奇。因此,到目前為止,我仍是她的緊急聯絡人。
某個半夜來電,蘇菲因感情問題急於找人傾訴。那天晚上我接了電話,這才發現,原來我也是她的失戀緊急聯絡人。
安撫孩子情緒 幫助解決問題
記得蘇菲初中時一次放學回家發現遺失銀包,焦急地打電話給我。我教她先冷靜,然後去屋苑小巴站報失,再教她循回家路線走一次,最後她在曾與同學坐下談心的公園長櫈上找回完好的銀包。作為父母,我們曾是孩子遇上衣食、社交、功課、情緒等任何問題的緊急聯絡人,孩子是何等地信任、依賴我們。我們會想方設法安撫年紀還小的孩子,教他處理情緒,幫助他解決問題。孩子漸長,遇上許多事情也未必會告訴父母,他們或會找朋友幫助,或會自行解決,那是值得欣喜的事;可是,若孩子遇上重大問題或危急事,也不告知父母,那就令人擔心了。
朋友告訴我,她就讀初中的女兒告訴她近日睡不好,早上醒來有點擔心返學。我欣賞朋友沒有說什麼「早點睡覺,之後會好起來」或者「不要杞人憂天」等的疑似安慰或教導說話去淡化事情,也沒有大驚小怪把女兒嚇着,只是溫柔地細問她的情况,並鼓勵她,陪她一起找輔導,見社工處理問題。情况得到緩和了,最終問題是否完全解決言之過早,但至少女兒願意告知媽媽她的情况。可惜常見的情况卻是,許多父母抱怨孩子什麼事也不說:孩子拍拖?與朋友鬧翻?有心事?升學或學業困擾?他們都一概不知,有時甚至到出了問題才知悉。
冷靜回應 理智處理
作為緊急聯絡人,一旦收到信息,一定立即有心理準備,對方身上定是發生了什麼不好的事情。因此,得知對方情况後,即使故作鎮定也好,也得冷靜回應,理智處理。
我們是孩子的緊急聯絡人嗎?或者,我們也可以想想,自己的緊急聯絡人又是誰?遇上突然而來的打擊,我們又會想起誰?我們應該找誰?想起的那人又是應該找的那位嗎?想起的那人又有何特點會令我們想起他?
最後,蘇菲告訴我她找3名當地朋友作為緊急聯絡人——既可分散責任,也可多加照應。
文:蘇菲媽
作者簡介:中學副校長,女兒蘇菲中學畢業後負笈英國牛津大學。深切體會培育子女的迷惘,有意栽花花未必發,也非無心插柳柳能成蔭。如今借位分享蘇菲成長路,希望同思貼地教育。
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[Happy PaMa 教得樂 第570期]
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