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澳洲電訊商Optus技術故障致民眾無法打求救電話 兩長者一嬰兒死亡 (14:58)

澳洲政府周六(20日)表示,電訊商Optus周四(18日)網絡升級過程中出現技術故障,令南澳洲省、北領地、西澳洲省的通訊網絡癱瘓至少10個小時,並導致民眾因無法撥打緊急求救電話而令兩名長者和一名嬰兒死亡,該公司須面臨調查和懲罰。
澳洲通訊部長韋爾斯周六直言事故「完全不可接受」,重申所有電訊供應商依法有義務確保民眾能夠打出求救電話。她要求Optus馬上解釋無法通知緊急部門及相關機構的原因,並表示相關省政府和監管機構將展開事件調查。正常情况下,電訊商網絡癱瘓期間,其用戶的緊急求救電話可通過其他服務正常的供應商打出。
Optus是「新加坡電信」全資擁有的澳洲電訊公司,為澳洲第二大通訊商。它於2023年11月曾造成數百萬用戶受影響、連緊急電話都打不出的大癱瘓近12個小時,被罰款1200萬澳元(約6153萬港元)。(彭博社/法新社)
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