持台護照購票被拒 春秋航空：系統錯誤已修復

【明報專訊】兩岸關係緊張、上海台北雙城論壇宣布延期之際，上海春秋航空昨日傳出拒絕台灣的護照購買境外機票的消息，將影響台商等在大陸的台灣人購票出行。但昨日稍後，春秋航空台灣首席代表丁彥俊表示，經查是系統問題，已恢復正常。

大陸台灣人社群「台商太太新天地」昨發文稱有人反應，在陸台胞購買廉航春秋航空從大陸前往日韓等海外航班，在購票平台與官網購買的機票，均被通知退票，原因是證件不符。台灣民眾若購票，需使用「中華人民共和國簽發或認可的護照」、台胞證，並指此項決定是基於堅持「一個中國原則」。

客服曾稱新規 名嘴料惹議撤回

台灣傳媒致電查詢時，春秋航空客服回覆稱新政策自2025年9月12日開始實施。

昨日稍後，春秋航空台灣首席代表丁彥俊澄清，事件源於系統升級過程中的錯誤，強調客服說法不代表公司立場，目前問題已解決，購票方式恢復正常。春秋航空客服也改口稱已恢復正常，台灣民眾可以透過台灣護照購買到境外航線的機票。

台灣「名嘴」律師林智群質疑並非單純的技術問題，認為是政策引起爭議後撤回。