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樺加沙|有旅客滯留機場 不滿航空公司改簽機票安排 (17:58)

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超強颱風樺加沙正逐漸遠離香港。機管局指午夜前不會有航班升降,各航空公司航班由明(25日)早6時起恢復正常。有今日(24日)在機場的外國遊客認為機場和航空公司未幫滯留者改簽,航空公司曾指近兩日航班已訂滿,惟他們發現重新購票時仍能購得明日機票,他們希望公司能盡快為他們安排日期更近的機票。

來自美國亞利桑那州的Molli向本報表示,她於昨日(23日)抵港,本應已飛抵台灣探親,抵港後被告知航班延遲,翻查電郵才發現曾收到機場颱風通知。她已在候機大廳長椅上休息了一夜,曾考慮步行至機場附近酒店落腳,卻發現價格過於昂貴,於是折返機場。她透露自己已73歲,認為機場休息環境較差,夜晚又很冷,令她感到惱火。

她續說,曾聯絡客戶服務,希望可以盡快改簽最近一班航班往台灣,惟被告知最近3日機票均訂滿,最快只可改簽至28號。她隨後透過購票程式查看,卻發現仍有售飛往台灣的機票,最終花費約500美元(約3000港幣)購買明日飛往台北的機票。

談及在機場過夜,Molli表示,聽聞曾有人士推車送毛氈、飲用水及食物,惟她那時已經入睡,並未獲派。機管局今日下午於機場召開講解航班最新安排,隨後安排派發物資,各傳媒跟隨拍攝。Molli拿取物資後向笑稱是作秀,「淨係為咗影相(you know it’s for picture)」。

另一位滯留旅客Daniel來自俄羅斯,已抵港旅遊數日,本將於今日清晨飛往韓國,早前並未知道任何颱風有關消息,惟昨天前往機場時,才從本地朋友口中得知懸掛8號風球、航班取消。他透露,26日預約了當地大使館的服務,需準時抵達,惟航空公司稱最早只能改簽到27日的晨間班機。他向本報表示,希望航空公司可重新考慮自己的申請,強調颱風並非旅客的過錯,航空公司理應優先他們的改簽,盡可能安排更早的班機。