經濟
亞馬遜AWS斷線 癱瘓大量網站 波及社交通訊軟件 航企服務受阻
【明報專訊】全球最大雲端服務供應商——亞馬遜雲端運算服務（AWS）周一大範圍中斷，大量互聯網服務受到影響。facebook及Snapchat等社交媒體軟件、即時通訊軟件Signal、辦公室工具Slack、人工智能工具Perplexity、設計工具Canva ，以至加密貨幣交易所Coinbase（美：COIN）、散戶交易平台Robinhood（美：HOOD）及Paypal旗下支付工具Venmo等金融服務機構，以及聯合航空（美：UAL）、達美航空（美：DAL）等航空服務受阻，Roblox（美：RBLX）、Fortnite、Apex Legends等遊戲無法連線。
AWS服務在兩個多小時後陸續恢復，亞馬遜股價早段隨美國大市向上。追蹤網絡服務中斷情况的網站Downdetector指出，用戶由美東時間周一凌晨3時左右（香港時間周一下午3時）開始匯報網絡問題，包括亞馬遜（美：AMZN）在內的網站、Disney+、召車平台Lyft （美：LYFT）、麥當勞軟件、《紐約時報》、Reddit、T-Mobile（美：TMUS）及Verizon（美：VZ）等服務受阻。
弗州數據中心成源頭
AWS自家超過70項服務受到影響。Downdetector稱，亞馬遜旗下的購物網站、Prime Video和語音輔助系統Alexa也遇到問題。AWS在服務受阻後表示，正調查美國東岸、以北弗吉尼亞州為中心的一系列數據中心，出現錯誤率和延遲增加的問題，並研究以多種方法，加快恢復進度。
在美東時間周一凌晨5時半（香港時間周一下午5時半）左右，AWS匯報其系統正在恢復，許多網站和軟件已恢復連線，並指今次事件源於亞馬遜DynamoDB系統的問題。該系統為網站和軟件提供數據儲存和運算能力，擁有超過100萬客戶，涵蓋零售、金融服務、媒體及娛樂等行業。根據亞馬遜網站，Disney+、Zoom（美：ZM）、Airbnb（美：ABNB）、Dropbox（美：DBX）和Nike（美：NKE）等，也是DynamoDB的客戶。
英政府網站同受阻
Downdetector指出，英國政府的網站，包括Gov.uk和英國稅務海關總署的服務也一度受阻。英國政府發言人稱，注意到影響AWS網上服務的事件，並已聯繫AWS。
AWS的基礎架構，為全球大型企業提供伺服器和儲存等雲端運算服務，一旦出現任何問題，都可能對大量網站和熱門軟件造成重大影響。AWS去年收入按年增長19%至1080億美元，是亞馬遜主要的利潤來源。
專家：似技術故障 非網絡攻擊
網絡安全公司NymVPN指出，沒有迹象表明，此次AWS服務中斷是由網絡攻擊引起。它看來像是影響亞馬遜部分主要數據中心的技術故障。當系統超出負荷（overloaded），又或網絡關鍵部分故障，就會令網絡服務受阻。由於大量企業依賴AWS的服務，令影響迅速蔓延。
這是去年7月網絡安全公司Crowdstrike服務受阻以來，首次發生的重大網絡事故。當時Crowdstrike的一次軟件升級出現問題，導致微軟Windows系統癱瘓，造成數千航班停飛，大量醫院及銀行服務中斷，暴露技術基礎設施的脆弱性。
