灣區熱搜：「寵」字高鐵三度擴容 覆蓋全國40站 深圳北站廣州南站可託運毛孩

【明報專訊】內地高鐵寵物託運服務自今年4月起首次在京滬線試行，至今已經過3次擴容，從初期僅涵蓋10班列車、5座車站，擴展至現時覆蓋全國40座高鐵站，共有50多班標注「寵」字的列車可辦理託運。其中，廣州南站於6月加入試點，目前共有4班列車可運寵物；深圳北站則於上月新增G884為首班可託運寵物的列車。

明報記者 蔡宛均

截至10月31日，全國「寵」字頭高鐵已累計託運寵物4757宗。廣州南站現時提供寵物託運的車次包括G1580、G879、G884及G6011，覆蓋北京、上海、長沙等城市；其中G884列車由深圳北至武漢，途經廣州南、長沙、武漢。高鐵寵物託運採取預約制，乘客在鐵路12306手機程式點選寵物託運，填好出發站、到達站及託運日期後，便可查看該班列車的剩餘託運名額，如果乘客未買車票，系統會先鎖定託運名額10分鐘讓乘客購票，如已買好車票，則進入新的界面填寫寵物資料及上傳寵物照片，並提供託運人、收貨人身分信息和寵物信息，提交所有資料後，一般會在兩小時內以短信通知結果。每名乘客每次可同車託運最多兩隻健康良好、各體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

出發當日，乘客要在短信提示的時間範圍內前往高鐵站的中鐵快運營業部辦理託運手續，需攜帶本人有效身分證件、有效期內《動物檢疫合格證明》、購票信息和需託運的寵物。需注意每日中午12時前，最早可預約次日倉位，12時或之後則最早只可預約3日後倉位。若乘客不坐該列車，也可選擇單獨託運寵物，但需在託運日前2至5天致電95572預約，且僅可託運一隻。

託運費按里程計 現七折

雖然託運時「人寵分開」，主人無法在列車上探視，但寵物全程會安置在配備溫度調控、通風、有監測裝置的專用運輸箱內，由專人定時巡視，如遇寵物情緒不穩或健康狀况異常，則會聯絡前方車站安排送醫治療。至於託運費則按運輸里程計價，目前實行七折優惠，1000公里以內每隻360元（人民幣，下同），1000至1500公里每隻460元，1500至2000公里每隻660元，2000公里以上每隻860元，同時贈送保額2000元的基礎保險。

抵達終點站後，主人或指定收貨人須前往中鐵快運指定營業部接回寵物，一般列車到站後一小時內便可辦妥接收手續。鐵路部門表示，試點仍在逐步推進，未來將視運行情况及需求，評估是否增加更多「寵」字頭班次及可託運車站。

日報新聞-相關報道：

灣區熱搜：廣深政府業界攜手打造寵物友好圈 (2025-12-02)