多專業人士接觸災難 社工籲正視情緒勿硬撐

【明報專訊】宏福苑大火牽動全港，影響範圍不止於喪親家屬與災民，更波及市民、目擊者、救援人員及社工等情緒。香港撒瑪利亞防止自殺會自殺危機處理中心主任韋賽姬呼籲，不同專業人士要正視自身情緒，需要時尋求幫助。亦有社工建議，受影響者應盡量維持日常生活秩序，並尋找可自主決定的小事，重建生活的「控制感」。

韋賽姬稱，這場火災衝擊力極大，情緒問題不會在數周內完全出現，曾有個案目睹火災，起初以為不嚴重，後來逐漸失控，看着街坊在窗邊揮毛巾求救卻無能為力，眼看對方從生到死，承受巨大無助與創傷。

她災後亦接觸專業人士，稱年輕前線社工受很大影響，「有社工認識住宏福苑的客戶，甚至在火場仍發信息向社工求助，卻不幸離世」，讓社工亦成為需被關注的「倖存者」。

艱難期宜盡量維持生活秩序

韋說，許多直接或間接接觸災難者可能情緒受困擾，包括消防員、警員、社工、記者等，以及在電視機前看到大火的普通市民。她呼籲無論專業背景為何，都需正視情緒反應，「我們也只是一個人，都有情緒，察覺頂不住時不要硬撐，而是去找幫手」。

香港聖公會福利協會服務總監陳慕寧建議，艱難時期應盡量維持個人與家人的基本生活作息，保持規律飲食、外出散步或與朋友見面。若情緒低落、失眠、食慾失調或腦海反覆出現災難畫面等症狀持續4至6周，應主動尋求專業人士協助。

從小事決策開始 重建生活「控制感」

災難往往令人感到失控，陳建議可從生活選擇一些小事，例如決定餐點或為孩子挑選新玩具，以重建生活的「控制感」。她亦建議大埔居民透過關心鄰舍、彼此祝福，讓受影響者感受到連結與支持，找到社區歸屬感，明白並非獨自面對困境。

（宏福苑大火．一個月）

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