副刊
兒言自得:醫生是好病人嗎?
【明報專訊】醫生和普通人沒有分別,一樣會有許多健康問題,一樣會生病。看病人時,他們常常吩咐病人要合作,要求病人聽醫生護士的話,要依時服藥,起居有規律;但他們生病的時候,自己會做一個好病人嗎?
傳統上,一個好病人是尊重醫護人員,遵守醫院規則,遵從醫生囑咐並且不會質疑醫生的治療方案,不作過多要求,又能克制忍耐的「順民」。新一代人講求人權和個人主義,和醫護的關係也由「絕對順從」演變為互相合作,所以好病人的元素也加上了懂得和醫護暢順溝通,身體出現健康警示便會馬上求醫,不輕易誤解醫護傳遞的資訊,能夠和醫護建立互相信任的關係,協同效應令醫護工作事半功倍。
那末醫生是否都是好病人呢?醫生界都熟知一句老話:「Do as I said, don’t do as I do」(照我說的做,別跟着我做的做)。煙不離口的醫生督促病人戒煙,無酒不歡的醫生苦口婆心地勸說病人戒酒,四體不勤的醫生鼓勵病人多運動,已是見怪不怪。所有醫生都明白生活方式,例如吸煙、酗酒、忽略飲食營養、少運動、不良作息及睡眠習慣等對健康的影響,但不是所有醫生自己身體有問題時,都願意因病情需要改變自己的生活方式。有些醫生朋友更甚,由於他們擁有醫學知識,懂得偽裝,成了不折不扣的great pretender(偽裝高手),連他們的主診醫生也以為他們是乖乖合作的病人。
有人以為,好醫生必定是好病人了吧!這是想當然的說法,有時和事實剛剛相反。我認識好幾名盡忠職守,對病人無微不至,術德兼備的好醫生,由於工作繁忙和將病人置於首位,忽視自己的健康警訊,以致身有症狀而不自知,拖延就醫,導致小病拖成大病,絕對不是一般醫生心目中的「好病人」。
不適應角色轉換 挑剔同行診斷
醫生不一定是好病人,有時甚至是難搞的病人,有時和他們培訓背景和醫學知識不無關係。對疾病了解得多,很容易聯想到疾病的各種可能,包括併發症和治療風險,少不免會產生「最壞打算」的焦慮。要他們像一般病人那樣「完全信任與交託給主診醫生」不是易事。他們可能會下意識地質疑同行的診斷和治療方案,或要求參與決策細節,有時會被視為「不配合」,「難溝通」,甚至「惹麻煩」。我有一名主管級醫生朋友,平時運籌帷幄,是決策者和掌控者,很有「大地在我腳下」的氣勢;有一次因急病成為了病人,要向主診醫生交出治理自己的「主導權」,角色轉換令他很不適應和沮喪。他住院時,不斷挑剔醫生的治療方案和護士的護理服務。那時給病人靜脈輸液的輸液泵還未普及,輸液全靠「打點滴」。本來主診醫生已根據他的情况和需要,小心翼翼地為他計算了輸液速度,但他竟根據自己小便次數,以及口部有多少津液的感覺,整天不斷自己更改輸液速度。他的行為,令他成為病房最不受歡迎病人。
醫生專業知識帶來的心理負擔和角色衝突,往往令他們在成為病人時,未能順應醫護人員要求變為順從、配合的理想病人。他們更需要克服自己的專業盲點和焦慮,建立良好的醫患關係。
文:霍泰輝(兒科專科醫生)
(中大榮休教授,專攻新生兒,論盡奇難雜症,月旦醫護界二三事)
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