陳美寶：爭取盡快推出全面網上預約免試簽發櫃位服務 (13:26)

運輸署早前取消免試簽發駕駛執照的現場派籌安排，並於實施「電子即日籌」。運輸及物流局長陳美寶今（28日）於立法會回應議員口頭質詢時表示，運輸署過去數月如火如荼地籌備全面網上預約櫃位服務，踏入最後階段，會爭取盡快推出；當推出全面網上預約服務時，會將免試簽發櫃位擴展至其餘3間牌照事務處，並增加預約名額四成至每日550個，同時以人工智能初步審核申請人提交的資料，日後亦會積極研究以AI處理免試簽發申請和程序。

陳美寶說，署方正加入措施確保系統穩定及減低濫用服務的機會，包括強化虛擬排隊系統、利用智方便及AI核實申請人的身分、使用一次性密碼核實等，運輸署及數字辦亦會持監察系統的運作，以優化防護設定、承載能力，確保系統運作持續穩定及公平。她亦提到， 過去5年免試簽發申請宗數超過兩倍至每年約84500宗，當中近九成為內地駕照持有人、 約一成為來自其他地區的駕照持有人，兩者均有上升趨勢。

為應對與日俱增的簽發需求，陳美寶說，運輸署會積極研究以AI技術處理免試簽發申請和程序，申請人可在新申請平台上載文件供系統初步審核，然後按預約時段到牌照事務處核實正本。她亦強調，一直嚴謹處理各宗申請，如有懷疑會聯絡領事館或簽發地方運輸部門查核。

免試簽發申請程序全面電子化？　陳美寶：會適時引入AI

商界（第三）議員嚴剛提到，高才簽證等申請程序已全面電子化，問及當局會否將免試簽發申請亦全面電子化。陳美寶回應說，目前牌照事務處處理大部分本地申請人的「人牌」及車牌正邁向電子化，故免試簽發申請亦邁向全面電子化，利用AI及其他科技核實資料，再集中人手及資源、處理及核實有懷疑及較複雜的個案。被問到時間表，她稱不同方面都正使用AI，會「成熟一樣推一樣」，適時引入。

金融界議員陳振英建議可引入「電子化紅綠燈機制」，當出現懷疑的個案可即時與內地部門聯絡，若有作假便拒絕申請，減少延遲處理。陳美寶稱，當局與各相關簽發證件部門有密切溝通機制，會考慮各項可加快審核的措施，如個案簡單直接可採用該方法，不過複雜個案仍須多次來回反覆審核。

另外，粵車南下入市區措施實施一個月，選委界議員簡慧敏問及會否在內地假期間，實施特別配額。陳美寶回應說，內地春節假期間，預約南下反應理想，不過平日則尚有空間讓粵車預約，形容目前每日100個名額能滿足需求。她指，會繼續多方面檢視及監察推行情况，包括能否滿足旅客需求、分流措施是否有效，並考慮口岸接待能力等，整體檢視名額。