新星旅遊結業 客指有付錢無訂房

【明報專訊】新星旅遊有限公司宣布昨日起停業，其尖沙嘴辦公室門外張貼告示，稱「由於三年疫情及欺騙網站嚴重影響旅遊業的收入和營運」，公司管理層「非常抱歉」，宣布結業。有10多年老顧客稱，昨得知結業後，致電預計入住的澳門酒店查詢，對方稱從沒有預約，質疑新星「臨執笠前想撈一筆」。消委會及海關至昨晚暫未接獲相關投訴或舉報。旅監局於截稿前未有回覆。

事主吳先生（化名）表示，本月5日透過新星官網預訂4月出發澳門酒店連金巴套票，兩人共1100元，已全數付款。但昨午收到短訊指新星結業，依指示致電旅監局查詢，接線員第一句便問「係咪新星啊」，稱已收到不少查詢。職員指示他填妥申請特惠賠償表，連收據寄回旅監局。

質疑「臨執笠撈一筆」

不過吳於旅監局網頁發現單獨購買機票、船票、巴士票和酒店住宿，不屬賠償基金範圍，不知會否獲賠。吳說過往各大旅行社價格差異不算太大，但近幾個月新星主打的澳門套票優惠比其他旅行社或酒店官網每位價低200至300元，基於多年信任繼續光顧，結果損失過千。