旅監局：新星旅遊提交業務停止通知後無接受新訂單 (18:42)

新星旅遊有限公司前日（23日）起停業，有意見質疑旅監局太遲公布消息，又關注新星旅遊在提交有意停止經營旅行代理商業務通知後，是否仍有收新客。旅監局今回應，指根據通過查核獲得的資料，新星旅遊在提交相關通知後，沒有接受新的旅遊服務預訂；截至目前為止，旅監局亦無收到任何涉及新星旅遊提交通知後，接受新旅遊服務預訂的投訴、查詢及賠償申請。

旅監局表示，在收到新星旅遊通知後，已隨即啟動既定程序，包括提醒公司停止接受新的旅遊服務預訂、派員到旅行代理商的營業地點查閱其賬簿及其他記錄，亦啟動撤銷其旅行代理商牌照程序等。旅監局又說，知悉新星旅遊正處理提交業務停止通知前收取的訂單，包括顧客退款安排，並會按條例處理賠償申請。

旅監局強調，已提醒新星旅遊的負責人，旅行代理商在牌照撤銷後仍須遵守規定，包括按已訂立的協議、交易或安排下的義務或法律責任行事；如發現個案涉嫌違例，將按程序進行調查，並就欺詐或其他涉嫌違法行為與相關執法機構作合適跟進。